আমি কিভাবে প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন এবং পছন্দের অফারটির শর্তাবলী পড়ুন। এরপর ডিপোজিট বা বেট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যোগ করা হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য ছিল না। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী দেখুন।
কোন নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলীর লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আমাদের মূল 'Terms' পেজে সব সাধারণ নিয়মাবলী দেওয়া আছে।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। আপনি forzabet অ্যাপ ডাউনলোড করে খুব সহজেই আপনার অফারগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন।
যদি আমি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
অফারটি সক্রিয় করার আগে করা ডিপোজিট বা বেট সাধারণত প্রমোশনের জন্য গণ্য হয় না। পরবর্তী অফারগুলোর ক্ষেত্রে সতর্ক থাকার জন্য আমরা অনুরোধ জানাই।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ী অর্থও বাতিল হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কবে রিলিজ হয় তা কিভাবে জানব?
নতুন অফারের আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন চেক করুন এবং আমাদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন।